- Shop sẽ đồng ý hoàn hàng khi lỗi do bên phía cửa hàng, có quay lại video khi bóc hàng.
- Khi đóng gói trả hàng khách hàng cần quay lại video.
- Bên shop sẽ tiến hành kiểm tra và hoàn lại tiền cho khách theo số tài khoản khách hàng đăng ký.
- Thời gian hoàn hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày shop nhận hàng.